A:商談時系列(アプローチ、プレゼン、クロージング、ラポール)で選ぶ4講座 (1講座3時間)
NO | 研修テーマ | 研修概要 | 研修の狙い |
---|---|---|---|
1 | アプローチの徹底研究 | ・新規客営業が苦手な心理分析 ・TELアポの仕掛け方 ・失敗しないアポ術 ・新規アポ取りは笑いを誘え ・最初の3分間は商談するな ・新規客の心を掴むには ・新規客はどう育てるか ・次回訪問をアポを1回目で取る方法 |
営業には常に新規客獲得が必須、新規客とのアポ取りの奥義を習得し、失敗しない初回訪問のコツをつかむと共に、1回で顧客の心をこちらへなびかせる技を学ぶ講座 |
2 | 成功するプレゼン術 | ・体験談話法の徹底訓練 ・話し方の徹底訓練 ・自身を売り込む手法 ・プレゼンを新聞の見出し張りに ・ストーリーから外れるな ・質問力アップの訓練 ・5つの人間タイプを知る ・担当者への褒め方訓練 |
プレゼン力をアップさせるための徹底訓練講座。実際に顧客を相手にした際の話し方の訓練を中心に、より説得力のある話法を習得し、且つ、自身を顧客に印象づけ、魅力ある営業マンになるための外堀を埋める営業術を公開する講座 |
---|
3 | 即決クロージング技法 | ・契約書を出すタイミング ・自然体で書かせる誘導ワザ ・契約行為を促す伏線 ・契約決断させる言葉 ・後で連絡しますを出させない ・即決できなかった際のいい状態の残し方 ・ラポールをしっかり築け ・あなた自身を商品として残せ |
いいプレゼンをしても、契約してくれなければ何もならない。即決方で契約に持ち込むための各種ワザを全公開し、たとえ、即決できなくとも後から必ず契約できうる印象の残し方を学ぶ講座 |
---|
4 | 顧客と長く深い関係の作り方 | ・商品だけのつながりにしない方法 ・個人的指名が来る人は何が違う? ・顧客に信頼される奥義 ・誠意を尽くすとは ・超コミュニケーション術 ・ビックな契約へのつなげ方 ・あなた自身を商品にする術 |
一度、口座を持った顧客と如何に長く深い関係を築くかの顧客心理を徹底分析し、究極のコミュニケーション術を習得すると共に、ビックな契約につなげるための日常的な接し方のセオリーを学ぶ講座 |
---|
B:営業マンに足りないスキルを補う8講座(1講座3時間)
NO | 研修テーマ | 研修概要 | 研修の狙い |
---|---|---|---|
1 | 先取り営業を実現するノート術 | ・スケジュールしか書いていないから売れない ・商談や会議に必要な準備事項を落とし込む ・やるべきことを明確に、もれなくする手法 ・優先順位、タイミングを逃さない手法 ・課題、テーマを思索する習慣付け ・攻めの営業に転じるノート術 ・読む力、書く力をつける手法 ・自己データをつけよ |
先取り営業が売上をアップさせる術、そのためには営業マンにとって手帳・業務ノートを駆使することは必須。本講座は先取り出来うる手帳管理の術を公開し、攻めの営業に転じるための営業マンの思考を一新させる術を学ぶ講座 |
2 | 目標必達の哲学 | ・夢と目標の違い ・努力目標と必達目標の誤解 ・売上は氷山の一角 ・売上必達の8つのセオリー ・実行計画に落とし込むには ・考え方、行動計画の抜本見直し手法 ・自身の3年後、5年後、10年後の姿とは? ・チーム一丸となる手法 |
営業マンは売上目標を必達する役割が担われている。本講座は目標達成に必要な考え方、行動理念を抜本的に見直しさせ、達成のための哲学を学ぶと共に、何のための今の仕事であるのか、自身と会社の将来像をマッチングさせ、10年後のあるべき姿にまで言及する講座 |
---|
3 | 問題意識・問題解決力アップ術 | ・伸びるビジネスマンは何が違うか ・問題意識革命とは ・日常の出来事から問題意識を研ぎ澄ます手法 ・事象を紐解くポイント ・なぜ、当事者意識が芽生えないのか ・問題意識高揚トレーニング ・逆転の発想トレーニング ・問題解決7つのステップ |
優れた提案書とはいかなるものか、顧客は提案書の何を見るかを知り、顧客のニーズに応じたポイントの落とし込み方を訓練し、見せられる提案書の書き方を習得する講座 |
---|
4 | 「検討します」を打破する | ・プレゼン⇒検討⇒見込客は勘違いと知れ ・「検討します」のお客様は見込み客にするな! ・なぜ、お客様は「検討します」と言うのか? ・単なる断り文句をどう分析し、攻略するか? ・売り手、買い手の関係を崩せ! ・会社対会社から個人対個人の関係にどう持ち込む? ・悩み解決のコンサルタントになるためにはどうする? ・担当者から決定権者に繋ぐには? ・担当者の契約意思を固める方法 |
どの営業マンも一通りのプレゼンを終え、お客様に契約を促すものの、「検討します」との返答。しかし、その後、連絡を入れてもナシのつぶて。こうした負のスパイラルはなぜ、生じるのか。「検討します」の裏に隠された顧客心理を大解剖し、提案を、成約に繋げる秘術を公開する講座 |
---|
5 | 優れた提案書の書き方 | ・顧客は提案書の何を見る? ・優れた提案書とは ・骨子をまとめる術 ・顧客ニーズに合わせた書き方のコツ ・文章熟練の技 ・見せる提案書に仕上げるには ・提案書書き方のトレーニング |
優れた提案書とはいかなるものか、顧客は提案書の何を見るかを知り、顧客のニーズに応じたポイントの落とし込み方を訓練し、見せられる提案書の書き方を習得する講座 |
---|
6 | コミュニケーションの達人になるために | ・コミュニケーションの基本 ・第一印象を良くする方法 ・苦手なタイプを作らない ・社内の健全な人間関係作り ・顧客との距離を縮める手法 ・好かれる自身を築くための技 ・本音で語り合える関係作り |
人間関係を円滑に保つために必要な振る舞い・考え方を学び、チームの一員としてのあり方、及び顧客との接し方の基本を学ぶ講座 |
---|
7 | 代理店から信頼を勝ち取るには | 約束を守ることとは 代理店からの電話、メールは即返信を 信頼は相手を好きになるところから始まる 個人的関係の作り方 あなたを1つの商品とせよ 代理店と無二の親友になれ 在庫を持たせる営業から、売り切りさせる営業へ |
代理店営業の極意は偏に代理店から信頼されること。信頼を勝ち取るために必要な考え方、言動に言及し、代理店との個人的関係構築の手法を学ぶ講座 |
---|
8 | 顧客の言いなりにならない手法 | 御用聞き営業は営業ではない NOと言える自分の作り方 代理店に尊敬させる手法 相手を褒める3つの手法 成功代理店の勝因詳細を聞き出せ 組織拡大セオリーのプロとなれ 商品・効能知識では、代理店の上を行け |
本部営業マンはともすれば代理店の言いなりになってしまう。そうならないための営業マンのあり方に肉薄し、本部主導型の営業になるための手法を公開する講座 |
---|